Cancellation and Refund Policy
Nicoichi Village 退会および返金ポリシー
Nicoichi Village(以下「当サービス」)をご利用いただき、ありがとうございます。本ポリシーでは、返金およびキャンセルに関する方針を定めています。当サービスをご利用の際は、本ポリシーを十分にご確認ください。
1. 自動更新について
当サービスは、サブスクリプション形式で運用されており、利用者が退会手続きを行わない限り、サブスクリプションは次の課金期間に自動更新されます。
2. 返金ポリシー
- 原則として返金不可
- 一度課金された料金については、いかなる理由でも返金いたしかねます。ただし、法令で定められている場合を除きます。
- 例外事項
- 誤課金や二重課金が発生した場合、速やかにご連絡ください。適切に確認のうえ対応いたします。
3. キャンセルおよび退会手続き
- 手続きの方法
- 退会を希望する場合、こちらより申請を行ってください。
- 退会のタイミング
- 退会手続きは、申請日から7日以内に完了いたしますので、次回の課金日より7日以上前に退会申請を行ってください。これにより、次回以降の課金を防ぐことができます。
- 退会手続きの完了と利用停止
- 退会申請後、運営チームが退会手続きを進めます。退会が完了すると、登録されたメールアドレスに通知が送信されます。
- 退会手続きが完了すると、サブスクリプション期間内であっても即時にDiscordコミュニティを含むすべてのコミュニティ機能の利用が停止されます。
4. 注意事項
- 未使用期間の返金
- サービス未使用期間についても返金は行いません。
- 強制退会の場合
- 規約違反などで強制退会となった場合、既に支払われた料金は返金対象外です。
- キャンペーン価格について
- 特別キャンペーン価格でのサブスクリプションを解約後、再登録する場合、再登録時点での価格が適用されます。
5. 問い合わせ先
返金およびキャンセルに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
- メールアドレス: info@nicoichivil.fun
附則
本ポリシーは2025年1月1日より施行されます。